Kommunikáció

A tranzakció analízis szerint a kommunikáció egy tranzakció, egy csere, melyben a célunk az elismerések, a visszajelzések gyűjtése a másik féltől. Kommunikációnk célja lehet a közlés, a meghallgatás, a véleménycsere, a tanácsadás vagy problémamegoldás. Kommunikációnk sokszor zökkenőmentes, de van, hogy vitákba torkollik.

Comments are closed.