A mediáció a latin mediare szóból ered, jelentése pedig középen állni, közvetíteni. Magyarországon a rendszerváltás óta vannak gyakorló mediátorok. A mediáció „olyan sajátos permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendező eljárás, amelynek célja a vitában érdekelt felek kölcsönös megegyezése alapján, a vitában nem érintett harmadik személy (közvetítő) bevonása mellett, a felek közötti vita rendezésének megoldását tartalmazó írásbeli megállapodás létrehozása.
A mediáció alapkövei a törvény szerint
- az önkéntesség,
- a titoktartás és
- a közvetítő semlegessége.
Mediációval megoldható esetek:
- segíthet párkapcsolati problémák esetén
- fájdalommentesebbé tehet egy esetleges válást
- közösségek (iskola, óvoda, munkahely) konfliktusainak megoldását is előre mozdíthatja
- családon belüli nézeteltérések megoldásához járulhat hozzá (pl. anyós-meny, anya-lánya, apa-fia, nagyszülők-szülők)
- pedagógusok és gyermekek, pedagógusok és szülők vitás kérdéseinek egyeztetésében is segíthet
