ISKOLAI MEDIÁCIÓ

Számtalan helyzet fordulhat elő az iskolákban, melyet a pedagógus, a szülő vagy a gyermek nem tud megoldani. Ekkor segíthet egy külső, semleges szakember, a mediátor bevonása. Ilyen probléma lehet:

• a közösségi média/telefon szabálytalan használata
• az osztályokon belüli, osztályok közötti kapcsolati, beilleszkedési nehézségek
• a pletykálkodás
• a lopás
• az etnikai és kulturális különbségek, diszkrimináció
• a vandalizmus
• a „bullying”, azaz zaklatás, kirekesztés, bántalmazás

Ha felkérést kap a mediátor, meghallgatja az összes érintett felet, és az érintettek bevonásával egy vagy több mediációs ülésen oldják meg a konfliktust.

---

KORTÁRS MEDIÁCIÓ

Vannak olyan iskolai helyzetek, melyek megoldásában a diákok is lehetnek mediátorok, közvetítők  – ez a kortárs mediáció (peer mediation).

Klasszikus formája, hogy az iskolában vitás esetekben egy harmadik semleges fél, egy közvetítő bevonása történik, mégpedig egy az iskolában tanuló gyermek személyében, aki oktatáson vett részt, és szakértőként végzi ezt a tevékenységet. A mediációs oktatáson részt vett, majd a tényleges esetekbe bevont tanulók mellett mindig van felnőtt segítő, mentor, aki lehet egy tanár vagy speciális külső szakember is.

A mediáció, a vitarendezés, az erőszakmentes / empatikus kommunikáció módszere megtanítható már kisiskolás gyermekeknek is. A gyerekek ezáltal megtanulják:

• felismerni, beazonosítani, kifejezni saját és kortársaik érzéseit és szükségleteit,
• elsajátítják az aktív, értő figyelem módszerét,
• elfogadóbbak lesznek magukkal és társaikkal szemben,
• ezáltal csökken a zaklatásos, csúfolásos, kirekesztéses, verekedéses esetek száma ill. azok megoldása sok esetben a gyerekek által megtörténik, békés úton.

Iskolai pedagógusok számára tartok tréningeket a következő témákban:

• együttműködő kommunikáció
• konfliktuskezelés
• önismeret
• kiégés megelőzése

Az együttműködő kommunikáció vagy a kortárs mediáció, kiegészítve önismereti alapokkal, már kisiskolás kortól elsajátítható, ennek oktatásával is foglalkozom gyermek csoportok számára, természetesen a gyerekek korára, sőt akár specifikus problémákra testreszabott tematikával.

Emellett van lehetőség a szülők és pedagógusok, pedagógusok és gyermekek, ill. szülők közötti vagy gyermekek közötti konfliktusok mediációval történő rendezésére, valamint ha a pedagógusok észlelik, hogy egy gyermek családjában konfliktusok, nehézségek vannak, és ezt jelezve a család nyitott a megoldást egy szakértő segítségével, azaz általam megoldani, akkor az iskolában van lehetőség tanácsadásra a számukra.

Bármely fenti kérdésben szívesen állok rendelkezésre!

Varga Szilvia Edit
családi mediátor, coach, kommunikáció szakértő