Családi problémák
Megnyugtató megoldások
mediációval a családi harmóniáért
Családi problémák
Megnyugtató megoldások
mediációval a családi harmóniáért

Az M-patika az empatikus viselkedéshez ad "gyógyszereket" vagy még inkább módszereket, eszközöket 

Empátiával, érzések, szükségletek kifejezésével, együttműködéssel ráhangolódunk társunkra, partnerünkre a kölcsönösen nyertes megoldásért

Mire ad megoldást az empátia, az empatikus kommunikáció?

  • Segítségével minden fél nyertesként kerül ki a nézeteltérésekből.
  • Nem szükségesek kompromisszumok.
  • Javul a partnerek közötti együttműködés.
  • Megoldódnak a kommunikációt és az információ áramlást akadályozó problémák.
  • Megszűnnek az akár évek óta tartó, visszatérő, megoldatlan játszmák, a félreértések.
  • Előítéletek, általánosítások, szégyen és bűntudat nélkül tud minden beszélgetőpartner kommunikálni, együttműködni.


Hogyan tudjuk mindezt egy kis empátiával elérni? -> empatikus, együttműködő kommunikációval!

A Marshall Rosenberg amerikai pszichológus nevével fémjelzett empatikus kommunikáció 4 alappillérét kell követnünk ehhez:

  1. TÉNY megállapítása: Ítélkezésmentes megállapítás megfogalmazása. Véleményt mondhatok, csak nem összemosva a ténnyel.
  2.  ÉRZÉSEK beazonosítása: Saját érzésünk, majd partnerünk érzésének felismerése – DE a mások tetteiből származtatott érzés, minősítés helytelen.
  3.  SZÜKSÉGLETEK megfogalmazása: Saját, ill. partnerünk szükségleteinek beazonosítása.
  4.  KÉRÉS: Fentiek figyelembevételével megcselekedhető, konkrét, „SMART” kérés intézése partnerünkhöz.

Ha meg szeretnéd tanulni ezt a kommunikációt, fejlesztenéd az empátiád, vedd fel velem a kapcsolatot ITT!

Akár egyéni tanácsadás, akár kiscsoportos tréning formájában is van lehetőség az alapok elsajátítására. Az elmélet után a gyakorlatok végezhetők személyes találkozás, e-mailes feladatlapok, Messenger/Skype konzultáció formájában is.

Egyéni tanácsadásra bármikor lehet jelentkezni. Az elméleti háttér egy kétórás alkalommal elsajátítható, melynek díja 15.000 Ft. Gyakorló alkalmak igény szerint egyeztethetők.

Kiscsoportos tréningekre előzetes jelentkezés lehetséges, az aktuális tréning időpontja mindig fent lesz a honlapon.

Mire kell ügyelnünk, hogy empatikusak legyünk?

  • Ne a fejünkből kommunikáljunk, hanem a szívünkből (ne az igazságot üldözzük, hanem a boldogságot)!
  • Ne azt mondjuk, amit NEM AKARunk, hanem azt, amit KÉRÜNK.
  • Ne értékeljünk, csak megfigyelést, tényt közöljünk (mintha fényképezőgépet vagy videókamerát tartanánk magunk előtt – a kamera nem tud értékelni, csak rögzít). Ne általánosítsunk!!!!
  • A másik érzéseire, szükségleteire KÉRDÉSsel gondoljak. Helytelen, hogy: „Úgy gondolom, hogy TE…(ilyen vagy).” Helyette: „Jól gondolom, hogy TE …(így) érzel, mert …(erre) volna szükséged?”
  • ÉN üzenetekkel kommunikáljunk, azaz nem TE feldühítesz, hanem ÉN dühös vagyok…
  • Ha kérek valamit, kérjem a másiktól, hogy mondja vissza, összegezze. Ez azért fontos, mert utólag általában én arra emlékszem, mit akartam mondani, a másik fél arra, mit akart meghallani. -> nem mindegy, hogy: "Beszéltünk róla vagy MEGbeszéltük?!"
  • Megcselekedhető, egyértelmű kérést fogalmazzunk meg, pozitív formában. (NE általánosítsunk: „szeress”, „figyelj rám”)
  • Ne követeljünk, hanem kérjünk!
  • Szívből, élvezettel adjunk, ne kényszerből, kötelességből. Csak ez a nyertes-nyertes kommunikáció.

Családi problémák mellett munkahelyi nehézségeink is támadhatnak, melynek gyökerei a kommunikáció és/vagy az önismeret hiányában keresendők

Mikor segíthet a kommunikáció és az önismeret fejlesztése?

  • Rendszeresen elbeszéltek egymás mellett a beszélgetőtársaddal
  • Nem értik a beosztottak, hogy mit kérsz tőlük
  • Nehéz a szervezeti változásokat véghez vinni a vállalkozáson belül
  • Nem érted, hogy mi a beosztottak motivációja, nem tudod, hogyan lehetne ezekre rákérdezni
  • Nem vagy nehezen vállaljátok fel a cégen belüli konfliktusokat, nézeteltéréseket
  • A kritikát sokallják, az elismerést keveslik az alkalmazottak
  • Szeretnél empatikus vezető lenni, de nem mondanál le az önérvényesítésről, a véleményedről, az értékrendedről


Az együttműködő, empatikus kommunikáció elsajátítható egyéni ill. kis- és nagycsoportos tréning során, melynek időtartama a 2 órás előadástól az egész napos workshopig terjedhet, elméleti és gyakorlati tudást nyújtva.


A kommunikációs módszer még hatékonyabb használatát támogathatja önismereti tréning és/vagy coaching folyamat, amely mind egyéni, mind kis- és nagycsoportos formában végezhető, a megbízó igényeihez, a cég problémáihoz, elvárásaihoz igazítva.

Az empátia alkalmazásához az együttműködő kommunikáció módszere mellett elengedhetetlen a kellő ÖNISMERET!

Ma már számos módszer létezik az önismeret gyakorlásához. Ezek egyike, amely hatékonyságával, érthetőségével, gyorsaságával kitűnik a többi közül: ez a TRANZAKCIÓANALÍZIS.

A tranzakcióanalízis személyiség-, kommunikációs- és gyermek-fejlődéstani elmélet egyben. A személyiség fejlődésével, a személyes változással foglalkozik. Segít annak megértésében is, hogyan fejezik ki az emberek személyiségüket a magatartás eszközeivel. A sorskönyv koncepció által pedig megvilágítja, hogy jelenlegi életünk hogyan gyökerezik a gyermekkorban.

A TA alapvetései a következők:

  • Az emberekkel minden rendben van, mindenki OKÉ – elfogadlak Téged úgy, ahogy vagy, legfeljebb a viselkedésed nem tudom elfogadni. Az emberek nem rosszak, esetleg a viselkedésük az.
  • Mindenkinek megvan a gondolkodásra való képessége – önállóan dönt, és képes vállalni döntése következményeit.
  • Az emberek saját maguk határozzák meg végzetüket, de ezt meg is tudják változtatni. – gyerekkorban megírjuk Sorskönyvünket, de felnőttként képesek vagyunk ezt megváltoztatni, ha ezt a döntést hozzuk, és elköteleződünk a változás mellett. Nem kényszer alatt cselekszünk.

A fentiekből következik a TA-gyakorlat két alapelve:

  1. a szerződéses módszer – szakemberrel, párunkkal, családtagjainkkal (gyerekkel is!), bárkivel, akivel életünk során kapcsolatba kerülünk
  2. és a nyílt kommunikáció – emberek egymás között, szakember-kliens között, nyílt, őszinte, érthető, egyértelmű kommunikáció

A TA változásra szerződik – önismeret segítségével 3-4 hónapon belül gyökeres és fenntartható változás érhető el, mivel önmagunkból ered, nem külső kényszerítésre, elvárások miatt változunk. Ráadásul a TÜKÖRHATÁSnak köszönhetően ha mi változunk, a környezetünk is változni fog.

Akár egyéni tanácsadás, akár kiscsoportos tréning formájában is van lehetőség az alapok elsajátítására.

Egyéni tanácsadásra bármikor lehet jelentkezni. Egy alkalom 1,5 óra, díja alkalmanként 12.000 Ft. Egyéni helyzettől, problémától függően 5-8 alkalom szükséges.

Kiscsoportos tréningekre előzetes jelentkezés lehetséges, az aktuális tréning időpontja mindig fent lesz a honlapon.